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'묻지마 환불'은 쿠팡 유료회원 '로켓와우'의 30일 무료 반품 서비스를 악용한 사례입니다. 이 문제를 해결하기 위해 쿠팡의 무료 반품 정책을 부분적으로 제한하기로 했습니다. 이는 최근 실적 발표에서 김범석 쿠팡 회장이 언급한 효율성 프로젝트의 일환으로 설명됐다. 10일 업계에 따르면 쿠팡은 최근 30일 제공한 반품 및 교환 정책을 제한하고 있습니다. 전자제품을 무료로 사용하는 악의적인 사용자를 "묻지마 환불 정책"으로 걸러내기 위함입니다. 쿠팡은 의류, 잡화, 수입 명품의 경우 라벨 제거, 라벨 및 제품 훼손, 부품 누락 등으로 인해 상품 가치가 현저히 하락한 경우 반품을 제한합니다. 전자제품, 가전제품, 설치제품 등을 예로 들자면 설치 또는 사용상 재판매가 어렵거나 액정이 있는 제품은 전원을 켰을 때..